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La guida Debian
Capitolo 15 - Supporto per Debian

Per ottenere aiuto, consigli e supporto per Debian si possono seguire i riferimenti seguenti. Prima di chiedere aiuto (magari gridando) in lista, sarebbe bene fare del proprio meglio per utilizzare le fonti che uno ha a disposizione :)

Notate che potete accedere ad una buona fetta della documentazione presente sul vostro sistema tramite un banale browser WWW, tramite i comandi "dwww" o "dhelp", che trovate nei rispettivi pacchetti.

15.1 Riferimenti

I seguenti riferimenti sono disponibili per Debian e Linux in generale. Qualora trovaste informazioni contrastanti, fidatevi sempre della fonte primaria di informazioni, e non delle fonti secondarie come, ad esempio, questo documento.

I riferimenti seguenti sono disponibili per Unix in generale. Notate che esistono alcune minime differenze fra i diversi sistemi Unix. I nomi dei dispositivi ed i metodi di avvio richiedone attenzione supplementare.

15.2 Trovare il significato di una parola

Molti termini usati in Debian sono criptici. In più vengono utilizzati anche molti acronimi. Il seguente comando risolverà molti dubbi: 

     $ dict <metti-qui-un-termine-sconosciuto>

15.3 Scoprire la popolarità di un pacchetto Debian

I pacchetti in Debian sono numerosi ed è talvolta difficile sapere quale provare per primo. Vedere Debian Popularity Contest Results per uno sguardo su cosa usano gli altri. Installate anche il pacchetto popularity-contest per contribuire.

15.4 Il sistema Debian di tracciamento dei bachi

La distribuzione Debian ha un bug tracking system (BTS) che archivia i dettagli dei bachi riportati dagli utenti e dagli sviluppatori. Ad ogni baco viene assegnato un numero, e viene mantenuto archiviato finchè non è segnato come risolto.

Prima di segnalare un baco, dovreste controllare se qualcun altro non lo ha già fatto. La lista dei bachi più importanti è disponibile in World Wide Web and altrove. Vedere anche Controllo dei bachi in Debian e ricerca di aiuto, Sezione 6.3.1.

Possono esserci molte segnalazioni di bachi release-critical marcate con FTBFS. Ciò significa "Fails To Build From Source".

Il metodo per riportare i bachi è descritto in http://www.debian.org/Bugs/Reporting

15.5 Liste di messaggi

Per tenervi aggiornati, leggete almeno debian-devel-announce (Inglese, sola lettura, basso traffico)

Le liste di principale interesse per l'utente Debian sono la debian-user (Inglese, aperta, alto traffico) e la "debian-user-language" (per le altre lingue)

Per informazioni e dettagli sulla iscrizione vedere http://lists.debian.org/. Controllate sempre gli archivi prima di porre domande, ed attenetevi agli standard di etichetta.

Se non volete ricevere copie delle risposte che inviate alla vostra lista, usate l'intestazione Mail-Followup-To:, che è una misura molto efficace. Questa è la convenzione informale delle liste di messaggi, come spiegato in http://cr.yp.to/proto/replyto.html.

15.6 Internet Relay Chat (IRC)

IRC (Internet Relay Chat) è un modo per parlare con le persone in tutto il mondo in tempo reale. I canali IRC dedicati a Debian possono essere trovati sul network IRC freenode. Per collegarvi avete bisogno di un client IRC. Tra i più popolari trovate XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 e KSirc, tutti pachetti Debian. Una volta istallato, dovete dire al client di connettersi al server. Con molti client fate questo digitando: 

     /server irc.debian.org

Una volta connessi, unitevi al canale #debian digitando 

     /join #debian

Per lasciare il canale, digitate 

     /part #debian

Potete chiudere il client digitando 

     /quit

Per inviare un messaggio privato "Hello Mr. Foo" a foo, digitate 

     /msg foo Hello Mr. Foo

Notate che qualsiasi cosa digitiate senza essere preceduta da / viene inviata al canale come messaggio

Nota: client come XChat hanno spesso un'interfaccia grafica differente per collegarsi ai server/canali.

15.7 Motori di ricerca

Molti sono i motori di ricerca che cercano anche tra la documentazione relativa a Debian:

Per esempio, la ricerca su una stringa tipo "cgi-perl" fornisce una spiegazione molto più dettagliata su questo pacchetto rispetto alla breve descrizione del suo file di controllo. Vedere per esempio Controllo dei bachi in Debian e ricerca di aiuto, Sezione 6.3.1

15.8 Siti Web

Di seguito alcuni indirizzi casuali da me raccolti per argomenti specifici.

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La guida Debian

CVS, gio gen 18 11:52:32 UTC 2007

Osamu Aoki osamu#at#debian.org
Traduzione italiana: Davide Di Lazzaro mc0315#at#mclink.it
Autori, Sezione A.1