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Debian 參考手冊
第 15 章 - Debian 的技術支援

下列資源提供了與 Debian 相關的幫助、建議和支援。在郵件列表裡大呼救命之前，務必先好好使用這些資源自助。:)

注意，系統中就有大量的文件，可使用 WWW 瀏覽器來讀取，可透過 dwww 或 dhelp 指令在相關的套件中找到它們。

15.1 參考資料

下列資源通常適用於 Debian 和 Linux。如果它們的內容彼此間出現衝突，應該相信首要的 (primary) 來源而不是像本文件之類的次要 (secondary) 來源。

安裝手冊 (Installation Manual) (首要的)
- 在安裝和升級前閱讀。
- 網站： http://www.debian.org/releases/stable/installmanual
- 網站： http://www.debian.org/releases/testing/installmanual (正在進行後，有時會不存在)
- 套件： Not available in install-doc: Bug#155374
- 檔案： Debian CD under /doc/

發佈注意事項 (Release Notes) (首要的)
- 就算你很有經驗，在安裝和升級前也一定要讀。
- 網站： http://www.debian.org/releases/stable/releasenotes
- 網站： http://www.debian.org/releases/testing/releasenotes (正在進行後，有時會不存在)
- 套件： Not available in install-doc: Bug#155374
- 檔案： Debian CD under /doc/

FAQ (次要的)
- 常見問題
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/debian-faq/
- 套件： doc-debian
- 檔案： /usr/share/doc/debian/FAQ/index.html

Debian 參考手冊 (Debian Reference) (次要的)
- 最全面性的使用手冊
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/
- 套件： debian-reference-zh-tw
- 檔案： /usr/share/doc/Debian/reference/

APT HOWTO (次要的)
- Debian 套件管理系統的詳細使用指南。(woody)
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/apt-howto/
- 套件： apt-howto
- 檔案： /usr/share/doc/Debian/apt-howto/

Debian 安全手冊 (Securing Debian Manual) (次要的)
- 有關如何強化預設安裝的 Debian 系統安全的詳細使用指南。(woody)
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/securing-debian-howto/
- 套件： harden-doc
- 檔案： /usr/share/doc/harden-doc/html/securing-debian-howto/

dselect 初學者文件 (dselect Documentation for Beginners) (次要的)
- dselect 的初學教程。
- 網站： http://www.debian.org/releases/woody/i386/dselect-beginner
- 套件： Not available in install-doc: Bug#155374
- 檔案： Debian CD under /doc/

Debian Policy Manual (首要的)
- Debian 的基本技術架構。
- 網站： http://www.debian.org/doc/debian-policy/
- 套件： debian-policy
- 檔案： /usr/share/doc/debian-policy/

Debian 開發人員參考手冊 (Debian Developer's Reference) (首要的)
- 開發人員需要了解的基礎知識。
- 我們之中的一部分人也需要讀一讀。
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/developers-reference/
- 套件： developers-reference
- 檔案： /usr/share/doc/developers-reference/

Debian 新維護者指南 (Debian New Maintainers' Guide) (首要的)
- 開發人員的實用指南。
- 我們中的一部分需要閱讀其中的包裝套件教程。
- 網站： http://www.debian.org/doc/manuals/maint-guide/
- 套件： maint-guide
- 檔案： /usr/share/doc/maint-guide/

Packaging Manual (Potato)
- Potato 中的 packaging-manual 套件。 (已移到 Developer's Reference 的附錄中。)

Unix-style manual pages (首要的)
- dlocate -man package-name (list available)
- man section command-name

GNU-style info pages (首要的)
- info (access top level)
- info command-name

Package specific documents (首要的)
- 在 /usr/share/doc/package-name 可以找得到

LDP: Linux Documentation Project (次要的)
- 一般通用的 Linux HOWTOs 和 mini-HOWTOs 。
- 網站： http://www.tldp.org/
- 套件： doc-linux-text 和 doc-linux-html
- 檔案： /usr/share/doc/HOWTO/

Linux Gazette (次要的) -- 每月發行
- The Linux Gazette
- 網站: http://www.linuxgazette.com/
- 套件: lg-all 或 lg-latest-two
- 檔案: /usr/share/doc/lg/

DDP: Debian Documentation Project (次要的)
- Debian-specific manuals
- 網站： http://www.debian.org/doc/

Debian Developers' Corner (次要的)
- Debian 開發者的重要資訊。
- 一般使用者可以用來增廣見識。
- 網站： http://www.debian.org/devel/

源碼 (絕對是首要的)
- 沒人會表示反對吧 :-)
- 按照源碼, 第 2.1.15 節的方法下載源碼。

Internet Assigned Numbers Authority (主要的)
- 網站: http://www.iana.org/
- 套件: doc-iana
- 檔案: /usr/share/doc/doc-iana/

Internet requests for comments (IETF 標準) (主要的)
- 網站: http://www.ietf.org/rfc.html
- 套件: doc-rfc
- 檔案: /usr/share/doc/RFC/

下列是 Unix 通用的參考資源。注意各種 Unix 系統之間存在著稍許不同。設備名稱和初始化方式需要格外注意。

The UNIX Programming Environment
- 閱讀本書以了解 UNIX 如何運行。
- 作者： B. W. Kernighan 和 R. Pike
- 由 Princeton Hall Software Series 發行

The C Programming Language (第二版)
- 閱讀本書來學習 ANSI C。
- 作者： B. W. Kernighan 和 D. M. Ritchie
- 由 Princeton Hall Software Series 發行

UNIX Power Tools
- 閱讀本書來學習 Unix 使用技巧。
- 作者： Jerry Peek ， Tim O'Reilly 和 Mike Loukides
- 由 O'Reilly and Associates 發行

Essential System Administration (第二版)
- 閱讀本書來學習如何管理各種風格的 Unix 系統。
- 作者： Aeleen Frisch
- 由 O'Reilly and Associates 發行

Linux: Rute User's Tutorial and Exposition
- 管理 GNU/Linux 系統的精裝版線上書籍。
- 作者： Paul Sheer
- 由 Prentice Hall 發行
- 套件: rutebook (從 non-free)
- 檔案: /usr/share/doc/rutebook/

Bell Labs: Computing Sciences Research
- 有關 Unix 歷史的豐富文獻
- 主要： http://cm.bell-labs.com/cm/cs/
- 技術報告精選： http://cm.bell-labs.com/cm/cs/cstr.html
- 一些論文： http://cm.bell-labs.com/cm/cs/papers.html

線上 Linux 通用技術支援資料
- Debian Planet
- debianHELP
- Linux.com
- The Linux Home Page at Linux Online
- Red Hat (commercial Linux vender) (RPM, Sys-V init)
- SuSE, Inc. (commercial Linux vender) (RPM, Sys-V init)
- Slackware (TGZ, BSD-style init)

線上一般的 Unix 指南及資源

自由軟體專案首頁
- GNU Project
- The Linux Documentation Project
- The Linux Kernel Archives
- The XFree86 Project, Inc
- GNOME
- K Desktop Environment
- GNU software at Red Hat
- Mozilla
- FreeBSD
- OpenBSD
- NetBSD

15.2 查詞意

Debian 中使用了大量術語和縮寫，下面的命令將會回答你大多數的疑問(需安裝dict和相關套件)：

     $ dict put-a-weird-word-here

15.3 查找流行的 Debian 套件

Debian 中有許多套件，有時很難決定該裝哪一個。參閱 Debian Popularity Contest Results 可了解別人都在用什麼軟件。亦可安裝 popularity-contest 套件參加投票。

15.4 Debian 錯誤追蹤系統

Debian distributoin 有一個 bug tracking system (BTS)，它將來自使用者和開發人員的錯誤報告的詳細內容進行歸檔，每個錯誤都有一個編號，錯誤報告將一直存在於資料庫中，直到獲得已更正的標記。

在發送錯誤報告之前，請先檢查一下別人是否已提出了相同的錯誤報告。 World Wide Web 或其它地方 elsewhere 均可找到目前未更正錯誤列表。參閱檢查 Debian 中的 bugs 並尋求幫助, 第 6.3.1 節。

許多嚴重錯誤的報告標記為 FTBFS。意思是 "Fails To Build From Source"。

http://www.debian.org/Bugs/Reporting 中描述了錯誤報告方法。

15.5 郵件列表

閱讀最新的 "debian-devel-announce" (英文，唯讀且低流量) 與 Debian 保持同步。

Debian 使用者最感興趣的郵件列表是 "debian-user" (英文，開放且高流量) 和其他的 "debian-user-language" 郵件列表 (給其他語言使用者)。

想了解這些郵件列表的詳細資訊和如何訂閱，請參閱 http://lists.debian.org/ 。發言前請先搜尋答案，並注意遵守郵件列表相關禮儀和規則。

如果你不希望在回覆至郵件列表時收到複本的話，你應該用 Mail-Followup-To: 的標頭，很有效的。這是郵件列表中非官方的習慣，在 http://cr.yp.to/proto/replyto.html 有些說明。

15.6 Internet Relay Chat (IRC)

IRC (Internet Relay Chat) 可讓你與世界各地的人進行即時地聊天。在 freenode 上可找到與 Debian 相關的 IRC 頻道。要連上頻道，你需要一個 IRC 客戶端。一些流行的客戶端有 XChat、BitchX、ircII、irssi、epic4 和 KSirc，每一個都可以在 Debian 套件中找到。安裝好客戶端後，你需要連接到伺服器。對大多數的客戶端，可輸入：